Мы часто получаем письма следующего содержания:
«Подскажите, мы планируем приехать 3 июля вечером и уехать 12 июля до 12 дня, нам надо бронировать с 3 по 11 число, верно?»

Ответ: Если Вы заезжаете 3 июля, то указать дату заезда необходимо 3 июля, если Вы освобождаете номер до 10 часов 12 июля, то дата выезда - 12 июля. Если бы была оформлена бронь до 11 июля, то освободить номер нужно было в 10:00 11 июля, а не 12.07, что является фактической датой выезда.